Datenschutzerklärung

Stand: 13. Juni 2025

1. Einleitung und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der damit verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unseren Social Media Profilen (im Folgenden gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Plattform“) auf. Der Begriff „personenbezogene Daten“ umfasst alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Daniel Bot
Patrizigasse 12
1210 Wien, Österreich
E-Mail: kontakt@mocbird.com
Website: https://www.mocbird.com

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Dazu gehören:

• Bestandsdaten: Dies sind grundlegende Daten, die Sie bei der Registrierung angeben, wie Ihr Name (oder gewählter Benutzername), Ihre E-Mail-Adresse und Ihr verschlüsseltes Passwort. Wir speichern auch Ihre Rolle als „Auftraggeber“ oder „Mocbird“.
• Profildaten: Informationen, die Sie freiwillig in Ihrem öffentlichen oder privaten Profil hinterlegen, wie Ihr Benutzername, Ihr Standort (Stadt/Postleitzahl), eine persönliche Beschreibung (Bio) und Ihr Profilbild.
• Inhaltsdaten: Daten, die Sie aktiv auf der Plattform erstellen oder hochladen. Dazu gehören die Titel und Beschreibungen Ihrer Aufträge, die Inhalte Ihrer Bewerbungsnachrichten, Chatverläufe mit anderen Nutzern sowie abgegebene Bewertungen.
• Nutzungsdaten: Informationen, die beim Zugriff auf unsere Plattform automatisch erfasst werden. Dies beinhaltet Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die von Ihnen besuchten Seiten, die verwendeten Geräte (z.B. Desktop, Smartphone) und Browsertypen.
• Standortdaten: Wir nutzen Geocodierung, um die geografischen Koordinaten (Breiten- und Längengrad) von Orten zu ermitteln, die Sie für Aufträge oder für Ihre Benachrichtigungseinstellungen als Mocbird angeben. Diese Daten werden zur Durchführung von Umkreissuchen und zur standortbasierten Benachrichtigung verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken, um Ihnen eine optimale Nutzung der Plattform zu ermöglichen und unseren Verpflichtungen nachzukommen:

• Bereitstellung der Plattform und Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen die Funktionen von Mocbird zur Verfügung zu stellen, Ihre Registrierung zu verwalten, die Vermittlung zwischen Auftraggebern und Mocbirds zu ermöglichen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen.
• Kommunikation: Wir nutzen Ihre Daten zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. bei Supportanfragen) sowie zur Ermöglichung der direkten Kommunikation zwischen Nutzern über unsere interne Nachrichtenfunktion.
• Benachrichtigungen: Dies beinhaltet den Versand von wichtigen Benachrichtigungen (z.B. neue Bewerbungen, abgeschlossene Aufträge, neue Aufträge in Ihrer Nähe) sowohl innerhalb der App als auch per E-Mail, um Sie über relevante Aktivitäten zu informieren.
• Sicherheit und Verbesserung: Wir verarbeiten Daten zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Systeme, zur Fehlerbehebung, zur Optimierung der Plattform-Performance und zur Entwicklung neuer Funktionen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten: Soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist (z.B. Speicherung von Daten für steuerliche Zwecke, Erfüllung von Auskunftsersuchen von Behörden).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine explizite Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben (z.B. für Marketing-E-Mails, falls implementiert). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. die Registrierung eines Accounts, das Anlegen eines Auftrags, die Nutzung der Chatfunktion).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Aufbewahrungspflichten, Auskunftsersuchen von Behörden).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (z.B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Analyse und Optimierung der Plattform, zur Abwehr von Betrug).

5. Datenlöschung und Speicherdauer

Die von uns verarbeiteten Daten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. Das bedeutet, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Spezifische Aufbewahrungsfristen können sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben (z.B. 7 Jahre für Geschäftsbücher, Aufzeichnungen und Belege gemäß UGB und BAO in Österreich).

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht, über die Sie betreffenden Daten Auskunft zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Dies ist in Österreich die Österreichische Datenschutzbehörde.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Plattform. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform enthalten können. Wir verwenden sie, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Dies umfasst insbesondere:

• Session-Cookies: Diese sind temporär und werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sie sind essenziell für Funktionen wie den Login und die Navigation.
• Persistente Cookies: Diese bleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert und helfen uns, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen, Login-Status).

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

8. Externe Dienste und Drittanbieter

Wir nutzen innerhalb unseres Onlineangebotes Dienste Dritter, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen oder unsere Dienste zu verbessern. Dies beinhaltet insbesondere:

• Google Maps Platform (API für Geocoding): Zur Ermittlung von Breiten- und Längengraden basierend auf Adressen für die Auftrags- und Benachrichtigungsfunktionen. Durch die Nutzung dieses Dienstes können Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Google.
• Dialogflow Messenger (Google): Für den Chatbot-Dienst. Die Nutzung dieses Dienstes kann ebenfalls zur Übertragung von Daten an Google führen.

Die Einbindung dieser Dienste setzt immer voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die Drittanbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

9. Datensicherheit

Wir treffen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die von uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören insbesondere die Verschlüsselung von Passwörtern in unserer Datenbank, die Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung auf unserer Plattform und regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer Systeme.